商家退款期限的计算需区分网购和门店场景，不同场景下起算时间和期限要求有明确法律依据。
网购退款七个工作日通常从商家确认退款申请之日起计算，门店退款则依据《消费者权益保护法》的具体规定。

1. 若存在网购质量问题退款的情况：商家应在收到退回商品之日起七日内返还价款，起算点为商家实际收到退货的时间。
2. 若存在网购无理由退货的情况：消费者自收到商品之日起七日内可申请退货，商家需在收到退回商品后七日内完成退款。
3. 若存在门店质量问题退款的情况：无国家规定和当事人约定时，消费者自收到商品之日起七日内可退货，超七日但符合法定解除条件的仍可要求退款。
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商家退款期限的计算存在特殊情况或例外情形，这些情形会直接影响处理结果：
1. 商品存在严重质量问题的例外：若商品质量问题危及人身安全（如购买的电器漏电），不受七日无理由退货或质量问题退款的七日限制，消费者可随时要求退款，商家需立即处理，否则需承担赔偿责任。
2. 商家有合法有效退款政策的特殊情况：若商家在销售时明确告知“退款需经总部审核，审核期为十个工作日”，且该政策未违反《消费者权益保护法》的强制性规定（如未超过法定的七日退款期限），则需按商家政策执行，但商家需证明已向消费者明确告知该政策。
3. 商品属于不适用无理由退货类别的例外：网购的定作商品、鲜活易腐商品（如定制蛋糕、新鲜水果）不适用七日无理由退货，退款期限需按质量问题或当事人约定计算，若商品无质量问题，消费者可能无法申请退款。
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针对商家退款期限的计算，《中华人民共和国消费者权益保护法》有明确的法律依据支撑。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条（2013年修正版）规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，可以及时退货……经营者应当承担运输等必要费用。” 第二十五条（2014年实施版）规定：“经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货……经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。” 结合问题，网购退款若为质量问题，起算点为消费者收到商品之日（七日退货期）或商家确认退款申请之日（七个工作日处理期）；门店退款则直接适用第二十四条的七日规定，均需严格遵守法定时限。
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商家退款过程中存在一些法律风险点，可能影响您的合法权益，以下为具体说明：
1. 诉讼时效风险：消费者权益争议的诉讼时效为三年，自知道权利被侵害之日起计算。例如，商家2022年1月1日超期未退款，您直到2025年2月才想起维权，此时已超过三年诉讼时效，法院可能驳回您的诉讼请求。
2. 证据链断裂风险：若您未保留退款申请记录，商家否认收到申请，您无法证明何时提出退款，导致无法确定七个工作日的起算时间，最终退款请求被商家拖延或拒绝。

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